الأسئلة الشائعة

اختر المنتج وأضفه إلى السلة، ثم أكمل بيانات الشحن في صفحة إتمام الطلب. ستصلك رسالة بتأكيد الطلب، ونتواصل معك هاتفيًا عند الحاجة.

الدفع عند الاستلام متاح لجميع المحافظات. ويمكنك أيضًا الاستلام من مقر القلم بالخليفة.

يصل الطلب خلال 3 إلى 5 أيام عمل. تكلفة الشحن: القاهرة والجيزة 80 ج.م، الإسكندرية والبحيرة 85 ج.م، الدلتا والقناة 95 ج.م، شمال ووسط الصعيد 105 ج.م، جنوب الصعيد والبحر الأحمر ومطروح 115 ج.م، الوادي الجديد وجنوب سيناء 130 ج.م.

نعم، اختر «استلام من مقر القلم» عند إتمام الطلب، والعنوان: 10 حارة درب اللبانة، ميدان القلعة، الخليفة — أمام مسجدي السلطان حسن والرفاعي. مواعيد العمل يوميًا عدا الاثنين من 11 صباحًا حتى 6 مساءً.

اللوحات اليدوية أعمال أصلية فريدة بتوقيع فنانيها، وتجد في مواصفات كل لوحة طبيعة العمل (يدوي، مميكن، أو مطبوع) والمقاس والخامات واسم الفنان.

نعم، يقدّم مرسم القلم لوحات مخصصة وكتابة الأسماء والإجازات والأشرطة الكتابية للمساجد والهويات البصرية. اطلب الخدمة من صفحة المرسم.

أنشئ حسابًا مجانيًا ثم اضغط «ابدأ الآن» في صفحة الدورة، وستتمكن من متابعة الدروس المصورة وتتبّع تقدّمك. تصفّح الدورات.

احجز من قسم الورش والدورات في المتجر. تُقام الورش في فرع الخليفة، ويمكنك السؤال عن التدريب عن بُعد أو التدريب الفردي عبر واتساب.

يمكن استرجاع المنتج غير المستخدم وفي غلافه الأصلي خلال 14 يومًا من الشراء وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والاسترداد.

عبر واتساب على الرقم 01093140104، أو من خلال صفحة التواصل.